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Gestisci in un’unica dashboard i tuoi social e i tuoi software aziendali in modo rapido, tracciabile e integrato.
ExVoIP Imbus integra e automatizza i flussi multicanale.
Cosa fa?
- Integrazione multicanale Collega fonia, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Navision (Microsoft), Visual per automotive, email e sistemi terzi tramite API/WebService
- Dashboard unica Gestione centralizzata di tutte le comunicazioni su un’interfaccia intuitiva
- Agenda interattiva Visualizzazione dei messaggi ricevuti per piattaforma e utente, con modalità calendario per una facile collocazione temporale
- Risposte automatiche Invio di messaggi di cortesia personalizzabili al ricevimento del contatto
- Accesso rapido al contatto Possibilità di rispondere direttamente da agenda o da report con un click
- Integrazione con CRM/gestionali Riconoscimento automatico del cliente e apertura della scheda anagrafica
- Pop-up cliente in chiamata Apertura immediata della scheda anagrafica al riconoscimento del numero
- Click to Dial Chiamata diretta dall’anagrafica cliente e registrazione dello storico comunicazioni
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